KONTAKT

Nasz zespół wsparcia pomaga rzetelnie i kompetentnie w każdej sprawie związanej z Czysty Fondewnik. Niezależnie od tego, czy chcesz się tylko zapoznać, czy już zarejestrowałeś się lub aktywnie korzystasz z platformy, pomożemy Ci szybko iść naprzód.

Jak się z nami skontaktować

Wspieramy Cię w sposób szczegółowy we wszystkich kwestiach związanych z Twoim kontem i korzystaniem z Czysty Fondewnik. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w zwykłych godzinach pracy (CET) i obsługuje zgłoszenia z wysokim priorytetem. Typowe obszary, w których pomagamy:

• Tworzenie i weryfikacja konta oraz zarządzanie kontem (obejmuje ustawienia profilu i ryzyka)
• Pomoc techniczna dotycząca platformy, aplikacji lub w przypadku błędów
• Pytania dotyczące wpłat i wypłat, czasów przetwarzania oraz akceptowanych metod płatności
• Informacje o funkcjach, strategiach, logice SI i dostępnych instrumentach
• Komentarze, pomysły i sugestie ulepszeń dla rozwoju
• Wsparcie w innych kwestiach, od ogólnych po indywidualne

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej i wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko obsłużyć Twoje zgłoszenie. Z reguły otrzymasz odpowiedź w dni robocze w przeciągu 24 godzin, często wcześniej. W przypadku pilnych spraw technicznych dostępny może być czat na żywo (dni robocze 9–18).